- PII
- S020736760011888-5-1
- DOI
- 10.31857/S020736760011888-5
- Publication type
- Article
- Status
- Published
- Authors
- Volume/ Edition
- Volume / Issue 10
- Pages
- 162-171
- Abstract
Рассмотрены меры по повышению конкурентности банковской среды, связанные с увеличением эффективности работы банков с внешними и внутренними клиентами. По результатам эмпирического исследования автором сегментированы основные группы проблем (причин неудовлетворенности) банковских работников и банковских клиентов. На основании фактического материала предложены пути решения проблем при создании и функционировании новых общественных институтов.
- Keywords
- банк, конкуренция, конкурентность среды, кадры, сотрудники, работники, клиенты
- Date of publication
- 17.10.2014
- Year of publication
- 2014
- Number of purchasers
- 1
- Views
- 843
RAS PresidiumОбщество и экономика Obshchestvo i ekonomika
- ISSN (Print) 0207-3676
- ISSN (Online) 3034-5987
Роль институтов сертификации кадров и качества работы банков в повышении конкурентности среды
Индексирование
Scopus
Crossref
Higher Attestation Commission
At the Ministry of Education and Science of the Russian Federation
Scientific Electronic Library